Chihuahua Capital obtiene una mejor evaluación ciudadana de sus servicios públicos que Ciudad Juárez, de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 del INEGI.
La medición muestra que las y los chihuahuenses reportan mayores niveles de satisfacción en seis de los siete principales servicios evaluados, consolidando una mejor percepción en rubros que impactan directamente la calidad de vida de las familias.
La diferencia más amplia se registra en el servicio de drenaje y alcantarillado, donde el 67 por ciento de las y los chihuahuenses se declaró satisfecho, frente al 33 por ciento de quienes habitan en Ciudad Juárez.
Chihuahua Capital también supera a Juárez en agua potable, con un 61 por ciento de satisfacción contra 54 por ciento; alumbrado público, con 54 por ciento frente a 39 por ciento; parques y jardines públicos, con 54 por ciento contra 36 por ciento; policía preventiva, con 39 por ciento frente a 31 por ciento; y calles y avenidas, con 24 por ciento frente a 15 por ciento.
Los resultados muestran una mejor evaluación ciudadana en servicios públicos fundamentales como el agua, el drenaje, el alumbrado, el mantenimiento de espacios públicos, la seguridad y la infraestructura vial, rubros que influyen de manera directa en la vida diaria de las familias.
La información corresponde a la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025, elaborada por el INEGI, y considera el porcentaje de personas que manifestaron estar satisfechas o muy satisfechas con los principales servicios públicos que reciben.
